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TERMOS
DE
SERVIÇOS
SOBRE A ENTREGA DO SEU SITE WORDPRESS:
Escolha como receber seu Site WordPress Completo:
- Publicado na ZnTECH: Com domínio www.SeuSIte.com.br e hospedagem inclusos por 1 ano grátis; ou:
- Nossa equipe publicará sem custos no seu provedor de hospedagem; ou:
- Enviamos seu site WordPress zipado (.zip).
CADASTRO E COMPRA ONLINE:
- Após a confirmação de pagamento da compra online do seu site será feita uma busca dos endereços www disponíveis e ou dos registros ativos do endereço www escolhido. Nossa equipe entrará em contato logo em seguida via Whatsapp/Telegram para o segmento do registro/transferência do seu endereço www e os ajustes finais do seu Site/Projeto. A entrega é online e publicado e em nossos servidores em até 72 horas.
- Todos nossos planos são através de plano único com tudo incluso. Não temos taxas adicionais nem multas. O primeiro ano do seu domínio www e a hospedagem do site no Plano Start são por nossa conta.
- Os ID´s do Registro.br (ID Técnico, ID Cobrança, ID Entidade e ID Titular) são registrados ou transferidos para seu ID próprio. O domínio www é 100% seu.
CRIAÇÃO DO SEU PROJETO PELA EQUIPE ZNTECH:
- Site Contato 1 Página/Menu: Customizado de acordo com suas necessidade e consistindo em até 20 botões/interativos, integração para publicação posts automáticos em seu site via Instagram ou Facebook (outras integrações consulte nossa equipe) e rodapé com Google Maps integrado. O Site Contato a edição ou alteração deve ser solicitado a equipe ZnTECH sem custos adicionais.
- Site Profissional Completo: Customizado de acordo com suas necessidades consistindo em até 5 páginas/menus, podendo ser exemplo: "Início | Quem Somos | Serviço | Produtos | Contato" e com publicação de posts, Produtos, Serviços, ou o que você desejar, com usuário e senha do administrador WordPress você gerencia: Páginas, Posts/Artigos, Multimídias. Nossa equipe cadastrará até 10 itens em cada página, o resto da adição de conteúdos, edição e publicação fica por sua conta. Nossa equipe auxilia suas dúvidas via WhatsApp e E-mail. Oferecemos manuais, tutoriais, e vídeos de como executar cada passo de cada funcionalidade de seu site. Para outras demandas consulte nossa equipe.
- Loja Virtual Completa WordPress: Customizado de acordo com suas necessidades, pode ser usado desde vendas de serviços onlines como produtos físicos, ead, etc, consistindo em até 5 páginas/menus, podendo ser exemplo: "Início | Quem Somos | Blog | Produtos | Contato" e com publicação de posts, Produtos, Serviços, ou o que você desejar, com usuário e senha do administrador WordPress você gerencia: Páginas, Posts/Artigos, Multimídias. Nossa equipe cadastrará até 10 itens em cada página, o resto da adição de conteúdos, edição e publicação fica por sua conta. Sistema de gestão de estoque Woocommerce, preenchimento de endereço automático, integrações de pagamentos com Mercago Pago, OpenPix, Stripe, Paypal, Bitcoins e Carteira Online. Nossa equipe auxilia suas dúvidas via WhatsApp e E-mail. Oferecemos manuais, tutoriais, e vídeos de como executar cada passo de cada funcionalidade de seu site. Para outras demandas consulte nossa equipe.
DEMANDAS DE DESENVOLVIMENTO:
- Caso não tenha logotipo/logomarca nossa equipe fornecerá 3~5 modelos sem custo adicional.
- Para outras demandas/funcionalidades é orçado sem custo adicional e apresentada a proposta com nossa solução e soluções alternativas. Somente após sua confirmação o requisito/funcionalidade é desenvolvido.
PRAZOS E HOSPEDAGEM DE SITES ZNTECH:
- Todos nossos projetos são entregues em até 72 horas após a confirmação de pagamento da compra online. Seu projeto WordPress será publicado por 1 ano incluso em nosso Plano Start, os limites são: 100 visitantes únicos por dia ou 3.000 visitantes únicos ao mês com até 2 endereços de e-mails próprios. Já no Plano Pro são até 250 visitantes únicos ao dia ou 7.500 visitantes únicos no mês com até 4 endereços de e-mails próprios.
Em todos os planos: Contas de E-mail e Mídias do Site (fótos e vídeos) com até 50 GB de armazenamento no total somados. Contas de e-mails profissionais com 5GB iniciais e com anexos de até 25MB, acesso via webmail (ex: https://webmail.seusite.com.br) e aplicativos próprios para Android e iOS. Para outras demandas de acessos é orçado especificamente para cada projeto sem custos adicionais. - Os relatórios de acessos são fornecidos pela nossa content delivery netwoork CloudFlare, você solicita através dos nossos canais de comunicação e disponibilizamos na mesma hora para você os dados de Visitantes Únicos e Total de Solicitações dos períodos de 24hs/7 dias/30 dias retroativos. Se preferir instalamos o Google Site Kit em seu site WordpPress e você efetua o login com sua conta GMail para ter acesso e controle aos serviços Google Analytics, Google Search Console, Google Tags, etc.
CANCELAMENTOS/RESCISÔES:
- Caso queira hospedar seu site em outro provedor, há um custo adicional de R$ 250 equivalente a 1 hora de serviço para empacotamento do seu site ou publicação no provedor de sua escolha com usuário e senha previamente informados. Nos Site Profissional e na Loja Virtual com acesso admin você consegue exportar seu site sem custo adicional.
- Reembolsamos 100%. Exceto valor de 40 reais pago diretamente ao Registro.br caso nossa equipe tenha efetuado o registro do seu endereço www.
- Sob inadimplência os serviços são bloqueados após 10 dias corridos da data de vencimento. Após aviso final de 3 meses acumulativos todos os dados são excluídos.
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POLÍTICAS
DE
PRIVACIDADE
- Não temos acessos aos seus e-mails profissionais, eles são duplamente criptografados e apenas os celulares proprietários dos códigos OTP multi-fator é que tem acesso a conta.
- Solicitamos o mínimo de informações, apenas os dados a serem cadastrados no Registro.br para seu domínio www. Os quais são: Nome completo, CPF ou CNPJ, endereço e telefone.
- Nossos servidores são 100% dedicados e próprios, são criptografados de ponta a ponta. Não vendemos e nem compartilhamos os dados neles contidos.
- Todas as suas informações são acessíveis via "Área do Cliente".
- Após sua saída/finalização todos os seus dados são excluídos dos nossos servidores.
- Nosso site www.zntech.com.br não coleta nenhum registro do seu navegador de internet tais como cookies, etc e nem nome e modelo do seu dispositivo pelo qual está acessando nosso site.
- Não hospedamos e nem criamos projetos pelos quais julgamos não serem pelo certo ou pelo correto.